POURQUOI MON NUMÉRO D’IDENTIFICATION EST-IL RELIÉ À UN AUTRE COMPTE EN LIGNE?
Si vous recevez un message indiquant que votre numéro d’identification est déjà relié à un compte, il est probable que vous ayez plus d’un nom d’utilisateur et que vous soyez connecté(e) avec un nom d’utilisateur qui n’est pas relié à votre numéro d’identification du Projet FeederWatch. Cliquez sur le bouton «Quitter» dans le coin supérieur droit de la page. Cela vous renverra à la page d’accueil du Projet FeederWatch hébergée par le Cornell Lab of Ornithology. Cliquez sur l’option de menu VOS DONNÉES pour faire afficher une nouvelle page de connexion à un compte du Cornell Lab; sur cette page, vous pourrez entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés plus tôt durant la saison.
Si vous avez oublié sous quel nom d’utilisateur vous vous êtes connecté(e), cliquez sur le lien «Obtenir un nom d’usager». Le système enverra automatiquement un courriel à l’adresse indiquée dans votre profil de compte avec vos noms d’utilisateur, lequel vous indiquera quel nom d’utilisateur est enregistré pour la saison en cours.
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe qui est rattaché à ce nom d’utilisateur, cliquez sur le lien «Obtenir un mot de passe» pour réinitialiser votre mot de passe. Le système vous enverra un courriel avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Notez que le lien de réinitialisation du mot de passe expire au bout de 24 heures. Si vous devez réinitialiser un mot de passe, vous devez suivre le processus complet.